Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Dengan menggunakan layanan BPK138 setelah tanggal tersebut, kamu menyetujui ketentuan yang tercantum di dokumen ini secara keseluruhan.
01Data yang Kami Kumpulkan
Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, nyaman, dan personal, BPK138 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari pengguna platform kami. Setiap kategori data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan proporsional dengan kebutuhan operasional layanan kami.
Data Identitas Pribadi
Saat kamu mendaftar dan membuat akun di BPK138, kami mengumpulkan informasi identitas dasar yang diperlukan untuk memverifikasi identitasmu dan memastikan keamanan akun. Data ini meliputi nama lengkap sesuai identitas resmi, tanggal lahir, jenis kelamin, dan kewarganegaraan. Informasi ini digunakan terutama untuk keperluan verifikasi usia dan proses KYC (Know Your Customer).
Data Kontak
Kami mengumpulkan alamat email aktif dan nomor telepon yang kamu daftarkan. Data kontak ini digunakan untuk komunikasi penting terkait akun, notifikasi transaksi, pemulihan akun, serta informasi promosi jika kamu memberikan persetujuan untuk menerimanya.
Data Keuangan
Untuk memproses deposit dan penarikan dana, BPK138 mengumpulkan informasi rekening bank atau akun dompet digital (e-wallet) yang kamu daftarkan, termasuk nama bank, nama pemilik rekening, dan nomor rekening. BPK138 tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau kartu debit secara langsung di sistem kami.
Data Teknis & Perangkat
Secara otomatis, sistem kami merekam data teknis tertentu saat kamu mengakses platform BPK138. Data ini mencakup alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser, resolusi layar, zona waktu, serta halaman-halaman yang kamu kunjungi di dalam platform. Data teknis ini sangat penting untuk keperluan keamanan, deteksi penipuan, dan optimasi performa platform.
Data Aktivitas Permainan
BPK138 merekam seluruh riwayat aktivitas permainan dalam akun kamu, termasuk jenis permainan yang dimainkan, nilai taruhan, hasil permainan, serta catatan transaksi bonus dan promosi. Data ini digunakan untuk menyelesaikan sengketa, melakukan audit internal, dan memastikan transparansi dalam setiap transaksi.
BPK138 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, afiliasi politik, atau keyakinan agama.
| Kategori Data | Contoh | Wajib |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama, tanggal lahir, KTP/paspor | Wajib |
| Data Kontak | Email, nomor telepon | Wajib |
| Data Keuangan | Rekening bank, e-wallet | Wajib |
| Data Teknis | IP, browser, perangkat | Otomatis |
| Aktivitas Permainan | Riwayat taruhan, transaksi | Otomatis |
| Preferensi & Komunikasi | Pilihan promosi, bahasa | Opsional |
02Cara Kami Mengumpulkan Data
BPK138 mengumpulkan data melalui beberapa metode yang transparan dan dapat kamu pahami dengan jelas:
- Langsung dari kamu: saat kamu mendaftar akun, mengisi formulir profil, melakukan deposit atau penarikan, menghubungi layanan pelanggan, atau berpartisipasi dalam promosi.
- Secara otomatis: melalui teknologi cookie, log server, dan pixel tracking saat kamu mengakses dan berinteraksi dengan platform BPK138.
- Dari pihak ketiga terpercaya: seperti penyedia layanan pembayaran yang memproses transaksimu, atau penyedia layanan verifikasi identitas yang membantu proses KYC.
Kami selalu berusaha untuk sejelas mungkin tentang data apa yang kami kumpulkan dan untuk tujuan apa, sehingga kamu bisa membuat keputusan yang tepat terkait privasi pribadimu.
03Tujuan Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan secara terbatas dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan proporsional berikut ini:
- Membuat, mengelola, dan mengamankan akun pengguna di platform BPK138.
- Memproses transaksi deposit dan penarikan dana dengan aman dan akurat.
- Melakukan verifikasi identitas (KYC) untuk mematuhi regulasi dan mencegah penipuan.
- Memberikan layanan pelanggan yang responsif dan personal melalui live chat dan email.
- Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas penipuan, kolusi, atau penyalahgunaan platform.
- Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, dan pembaruan layanan.
- Mengirimkan informasi promosi dan penawaran khusus, hanya jika kamu telah memberikan persetujuan.
- Menganalisis pola penggunaan platform untuk meningkatkan performa, keamanan, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi operasional BPK138.
Kamu berhak menolak menerima komunikasi promosi kapanpun dengan menghubungi tim dukungan BPK138 atau melalui pengaturan preferensi komunikasi di profilmu. Penolakanmu tidak akan mempengaruhi layanan utama yang kamu terima.
04Dasar Hukum Pemrosesan Data
BPK138 memproses data pribadi kamu berdasarkan dasar hukum yang valid dan dapat dipertanggungjawabkan. Bergantung pada jenis data dan tujuan pemrosesan, kami menggunakan salah satu dari dasar hukum berikut:
- Pelaksanaan Kontrak: pemrosesan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami dalam perjanjian layanan yang kamu masuki dengan BPK138, termasuk pemrosesan transaksi dan pengelolaan akun.
- Persetujuan: untuk pemrosesan data opsional seperti pengiriman materi promosi, kami meminta dan mengandalkan persetujuan eksplisit yang kamu berikan.
- Kepentingan Sah: untuk keperluan keamanan, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan yang merupakan kepentingan sah bisnis BPK138 dan tidak merugikan hak-hak privasimu.
- Kewajiban Hukum: pemrosesan yang diperlukan untuk mematuhi regulasi anti pencucian uang (AML), hukum perpajakan, dan kewajiban pelaporan regulasi lainnya.
05Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
BPK138 tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada siapapun. Namun dalam kondisi tertentu, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya demi kelancaran operasional layanan. Berikut adalah kondisi-kondisi tersebut beserta pihak ketiga yang mungkin terlibat:
Penyedia Layanan Pembayaran
Untuk memproses transaksi deposit dan penarikan, BPK138 bekerja sama dengan gateway pembayaran dan bank lokal yang beroperasi di Indonesia. Data keuangan yang diperlukan untuk memproses transaksi akan dibagikan secara aman kepada pihak-pihak ini, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Penyedia Layanan Verifikasi Identitas
Dalam proses KYC, dokumen identitas yang kamu kirimkan mungkin diproses oleh mitra verifikasi identitas BPK138 yang bersertifikat. Semua mitra ini tunduk pada standar keamanan data yang sama ketatnya dengan standar internal BPK138.
Penyedia Teknologi & Infrastruktur
BPK138 menggunakan layanan cloud computing dan infrastruktur teknologi dari provider terpercaya. Data yang disimpan di infrastruktur ini dilindungi oleh perjanjian pemrosesan data yang sesuai standar internasional.
Kewajiban Hukum
BPK138 mungkin diwajibkan untuk mengungkapkan data tertentu kepada otoritas berwenang jika diminta berdasarkan perintah pengadilan, kewajiban hukum, atau untuk mencegah dan menyelidiki aktivitas ilegal serius seperti pencucian uang atau penipuan.
BPK138 tidak pernah menjual data pengguna kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga komersial manapun. Jika ada pihak yang mengklaim memiliki data akunmu dari BPK138 untuk tujuan komersial, hal itu adalah penipuan dan harus dilaporkan kepada kami segera.
06Cookie & Teknologi Pelacakan
BPK138 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan platform berjalan dengan baik dan memberikan pengalaman yang personal bagi setiap pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi platform kami.
Jenis Cookie yang Kami Gunakan
- Cookie Wajib (Essential Cookies): diperlukan agar fungsi dasar platform berjalan, seperti sesi login dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
- Cookie Fungsional: menyimpan preferensi kamu seperti bahasa yang dipilih dan pengaturan tampilan untuk pengalaman yang lebih personal.
- Cookie Analitik: membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform sehingga kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan.
- Cookie Keamanan: digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akunmu dari potensi ancaman.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu mungkin akan mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur di platform BPK138.
07Keamanan & Penyimpanan Data
BPK138 berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadimu menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat dan proporsional terhadap risiko yang ada. Beberapa praktik keamanan utama yang kami terapkan antara lain:
- Enkripsi data menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara klien dan server.
- Penyimpanan kata sandi menggunakan algoritma hashing yang kuat dengan salt unik per akun, sehingga kata sandi asli tidak pernah tersimpan di sistem kami.
- Sistem deteksi intrusi dan pemantauan keamanan real-time yang aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- Kontrol akses berbasis peran (Role-Based Access Control / RBAC) untuk semua sistem internal BPK138.
- Audit keamanan dan uji penetrasi berkala yang dilakukan oleh tim keamanan internal maupun pihak ketiga yang independen.
Retensi Data
BPK138 menyimpan data pribadi selama akun kamu aktif atau selama diperlukan untuk penyediaan layanan. Setelah akun ditutup, kami menyimpan data tertentu untuk jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku — umumnya antara 5 hingga 7 tahun untuk catatan keuangan — setelah itu data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.
Meskipun BPK138 menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem keamanan di dunia yang dapat menjamin perlindungan 100%. Kami mendorong kamu untuk turut menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak berbagi informasi login kepada siapapun.
08Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi
BPK138 menghormati hak-hakmu atas data pribadi yang kami kelola. Sesuai dengan prinsip privasi yang kami pegang, kamu memiliki hak-hak berikut yang dapat kamu gunakan kapanpun dengan menghubungi tim dukungan kami:
- Hak Akses: kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan terkait akunmu beserta informasi tentang bagaimana data tersebut diproses.
- Hak Perbaikan: jika ada data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya.
- Hak Penghapusan: kamu berhak meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu, misalnya jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan awal pengumpulannya dan tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.
- Hak Pembatasan Pemrosesan: kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu, misalnya saat akurasi data sedang disengketakan.
- Hak Portabilitas Data: kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
- Hak Keberatan: kamu berhak keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu, khususnya untuk pemasaran langsung.
- Hak Menarik Persetujuan: jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuanmu, kamu berhak menarik persetujuan tersebut kapanpun tanpa mempengaruhi legalitas pemrosesan sebelumnya.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan BPK138 melalui live chat atau email resmi kami. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu yang wajar dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
09Transfer Data Internasional
Dalam beberapa kondisi operasional, data pribadi mungkin perlu ditransfer ke atau diakses dari server yang berlokasi di luar Indonesia. Transfer semacam ini hanya dilakukan jika diperlukan untuk operasional layanan dan dengan perlindungan yang memadai.
BPK138 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang setara atau lebih tinggi dibandingkan standar perlindungan data yang berlaku di Indonesia. Mekanisme perlindungan yang kami gunakan antara lain:
- Perjanjian transfer data yang mencantumkan klausul keamanan standar (Standard Contractual Clauses) dengan semua penerima data di luar negeri.
- Hanya menggunakan penyedia layanan infrastruktur internasional yang memiliki sertifikasi keamanan data yang diakui secara global.
- Enkripsi data selama proses transfer untuk memastikan kerahasiaan informasi yang ditransfer.
10Perlindungan Anak di Bawah Umur
BPK138 secara tegas melarang akses dan penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah umur.
Jika kami menemukan bahwa data pribadi seorang anak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja — misalnya melalui pembuatan akun dengan identitas palsu — kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan secara permanen.
Jika kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun menggunakan platform BPK138, mohon segera laporkan kepada tim dukungan kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan sesegera mungkin.
11Perubahan Kebijakan Privasi
BPK138 berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini kapanpun diperlukan, misalnya untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data kami, pembaruan regulasi yang berlaku, atau peningkatan layanan baru yang kami hadirkan.
Seti ap perubahan material pada Kebijakan Privasi ini akan kami komunikasikan kepada member terdaftar melalui email yang tercatat di akun, atau melalui notifikasi yang ditampilkan di platform BPK138 setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan atas layanan BPK138 setelah tanggal efektif perubahan merupakan penerimaan kamu terhadap versi Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.
Kami menyarankan kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memastikan kamu selalu mengetahui versi terbaru dari Kebijakan Privasi kami. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.
Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dibuat, kamu berhak menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan BPK138. Dalam kondisi ini, kami akan memproses penghapusan data sesuai dengan ketentuan retensi data yang berlaku.
12Hubungi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, tim kami siap membantu kapanpun. Kamu bisa menghubungi kami melalui:
- Live Chat: tersedia langsung di platform BPK138, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
- Email: [email protected] — tim kami berkomitmen merespons dalam waktu 1×24 jam kerja.
- Halaman FAQ: kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan yang paling umum seputar privasi dan keamanan akun.
BPK138 memiliki tim yang berdedikasi untuk menangani semua pertanyaan seputar privasi dan perlindungan data. Kami menganggap setiap pertanyaan dan kekhawatiran seputar privasi dengan serius dan akan memberikan respons yang jelas, lengkap, serta tepat waktu.